Regulamin korzystania z aplikacji mobilnej Skarb Mnicha

Wersja 21.11.2023

Aplikacja mobilna Skarb Mnicha powstała w ramach projektu „Wirtualno-pieszy szlak osobliwości historycznych Zagórza” w ramach programu „Patriotyzm Jutra” Edycja 2023 realizowanego przez Miejsko Gminną Bibliotekę Publiczną w Zagórzu, ul. Piłsudskiego 37, 38-540 Zagórz, e-mail: mgbp@zagorz.pl.

Właścicielem aplikacji mobilnej Skarb Mnicha jest Firma TECH5 Sp. z o.o., ul. Mickiewicza 29 lok. 206, 38-500 Sanok, e-mail: biuro@tech5.pl. Miejsko Gminna Biblioteka Publiczna w Zagórzu ma prawo do niegraniczonego w czasie używania powstałej w ramach projektu aplikacji.

§ 1.

DEFINICJE

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

a. aplikacji - oznacza to: aplikację mobilną Skarb Mnicha z funkcjami mobilnego przewodnika oaz mapy interaktywnej,

b. właściciel – oznacza to: posiadającego prawa autorskie do aplikacji tj. firmę TECH5 Sp. z o.o.,

c. biblioteka – oznacza to: Miejsko Gminną Bibliotekę Publiczną w Zagórzu, która zrealizowała projekt pn. „Wirtualno-pieszy szlak osobliwości historycznych Zagórza”, w ramach, którego powstała aplikacja Skarb Mnicha oraz ma prawo do niegraniczonego w czasie używania powstałej w ramach projektu aplikacji.

d. użytkownik oznacza korzystającego z aplikacji, jest to użytkownik, który zarejestrował się
w aplikacji umożliwiającej korzystanie z funkcji aplikacji,

e. skarb – drobny gadżet, do odbioru, którego będzie uprawniony zalogowany użytkownik, który ma zatwierdzone w aplikacji odwiedzenie wszystkich atrakcji.

f. urządzenie mobilne – przenośne urządzenie elektroniczne pozwalające na przetwarzanie, odbieranie, wysyłanie danych bez konieczności utrzymywania przewodowego połączenia
z Internetem.

g. Zagórz - obszar obejmujący tylko i wyłącznie miasto Zagórz.

§ 2.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji.

2. Niniejszy Regulamin reguluje świadczenie usług drogą elektroniczną o których mowa w art. 8.

ust. 1 pkt 1) oraz ust. 3 i 4 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. z 2020 r., poz. 344).

3. Każdy użytkownik korzystający z aplikacji jest zobowiązany przeczytać Regulamin
i potwierdzić, że zapoznał się z jego treścią, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

4. Każdorazowa zmiana Regulaminu wymaga ponownej akceptacji przez użytkownika podczas uruchamiania zaktualizowanej wersji aplikacji. Brak akceptacji Regulaminu wiąże się z brakiem możliwości logowania do aplikacji.

5. Brak akceptacji Regulaminu skutkuje brakiem możliwości korzystania z Aplikacji.

6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie obowiązujące w tym zakresie przepisy prawa polskiego.

7. Zasady funkcjonowania mechanizmu, sposobów powiązania informacji, które nie są publikowane w instrukcjach aplikacji stanowią tajemnicę prowadzącego – zgodnie z art. 11 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Czynem nieuczciwej konkurencji jest przekazanie, ujawnienie informacji stanowiącej tajemnicę handlową prowadzącego aplikację.

8. Właściciel nie odpowiada za wszystkie treści umieszczane w aplikacji.

9. Kontakt z właścicielem aplikacji jest możliwy:

a) pod adresem e-mail: biuro@tech5.pl

b) pod adresem kontaktowym: 38-500 Sanok, ul. Mickiewicza 29, lok. 206.

10. Kontakt z biblioteką jest możliwy:

a) pod nr tel: 13 462 21 89.

b) pod adresem e-mail: mgbp@zagorz.pl

c) pod adresem kontaktowym: 38-540 Zagórz, ul. Piłsudskiego 37.

11. Za zdjęcia oraz treści w aplikacji dotyczące opisów atrakcji zarówno w formie opisowej jak
i audio odpowiada biblioteka.

12. Aplikacja korzysta z serwerów dedykowanych zarządzanych przez TECH5 Sp. z o.o.

§ 3.

DANE OSOBOWE

1. Akceptując Regulamin, Użytkownik Aplikacji akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania oraz wyraża zgodę na przechowywanie na swoim urządzeniu następujących danych:

a) informacji dotyczących akceptacji Regulaminu oraz zgody na udostępnienie lokalizacji,

b) danych Użytkownika – odwiedzone miejsca, adres e-mail, nr telefonu (opcjonalnie),

c) podczas przeglądania aplikacji użytkownik nie musi podawać swoich danych osobowych.

2. Przetwarzanie przez bibliotekę oraz właściciela (umowa przetwarzania danych osobowych) danych osobowych Użytkowników odbywać się będzie zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, w szczególności zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

3. Hasła dostępowe nie są znane i są przechowywane w postaci zaszyfrowanej.

4. Aplikacja pozyskuje informacje o dacie logowania, adresie email, numerze telefonu – tylko opcjonalnie co celów aktywacji konta użytkownika, po aktywacji zostaje usunięty z baz danych, w przypadku braku aktywacji konta w przeciągu godziny zarówno adres e-mail jak i numer telefonu zostają automatycznie usunięte z baz danych, lokalizacji – tylko w trakcie aktywnego korzystania z aplikacji, informacja o lokalizacji nie jest przechowywana, służy ona jedynie weryfikacji położenia użytkownika w celu zatwierdzenia odwiedzonej atrakcji. Informacje te są gromadzone jedynie w celach poprawnego działania aplikacji.

5. Biblioteka informuje, iż podczas korzystania z Aplikacji Właściciel zbiera krótkie informacje tekstowe zwane "cookies". Instalacja plików "cookies" jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług. W plikach "cookies" znajdują się informacje dotyczące sesji użytkownika, które są wykorzystywane do celów prowadzenia statystyk autoryzacji użytkowników, oraz ułatwienia korzystania z Aplikacji, zapewnienie stabilnego funkcjonowania Aplikacji, tworzenia statystyk Aplikacji.

6. Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych (zgodnie z RODO) przez Miejsko-Gminną Bibliotekę Publiczną w Zagórzu:

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Miejsko-Biblioteka Gminna Biblioteka Publiczna w Zagórzu, 38-540 Zagórz, ul. Piłsudskiego 37, tel. 013 46 22 189, e-mail: mgbp@zagorz.pl, zwanym dalej Administratorem.

2. W sprawach związanych z Pani/Pana danymi proszę kontaktować się
   z Inspektorem Ochrony Danych, e-mail: mgbp@zagorz.pl

3. Dane osobowe będą przetwarzane w celach związanych z prawidłowym działaniem aplikacji.

Podstawę prawną tych celów stanowi:

1. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),

Podanie danych przez Panią/Pana wynika w w/w przepisów i jest niezbędne do nabycia prawa korzystania z aplikacji Skarb Mnicha.

4. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane w okresie korzystania przez Panią/Pana z aplikacji.

5. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Przysługuje Pani/Panu również prawo do złożenia skargi w związku z przetwarzaniem danych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegać profilowaniu.

7. Dane udostępnione przez Panią/Pana będąpowierzone do przetwarzania właścicielowi aplikacji tj. firmie TECH5 Sp. z o.o.

8. Administrator danych nie ma zamiaru przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.

§ 4.

WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z APLIKACJI

1. Aplikacja dostępna jest do pobrania na stronie internetowej www.skarbmnicha.pl. Aby zainstalować aplikację należy ją wcześniej pobrać z w.w. strony internetowej.

2. Korzystanie z Aplikacji możliwe jest na urządzeniach obsługujących systemy operacyjne w wersji Android 6.0i nowsze oraz iOS wersja 13.0i nowsze.

3. Korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne na wolnej licencji Creative Cmmons CC BY-SA. Użytkownik Aplikacji może ponosić koszty połączenia internetowego zgodnie z taryfą swojego operatora telefonii komórkowej.

4. Biblioteka zastrzega sobie możliwość wprowadzenia aktualizacji Aplikacji. Najnowsza wersja Aplikacji będzie umieszczona na stronie internetowej www.skarbmnicha.pl.

5. W przypadku aktualizacji systemów operacyjnych poszczególnych dostawców Właściciel ma obowiązek wprowadzania aktualizacji przez co najmniej rok od zakończenia projektu tj. od 30.11.2023 r. Po tym czasie właściciel nie ma obowiązku wprowadzenia aktualizacji Aplikacji.

§ 5.

REJESTRACJA

1. Rejestracja odbywa się drogą elektroniczną wg udostępnionego formularza.

2. Podczas rejestracji należy wprowadzić niezbędne dane: e-mail oraz hasło, opcjonalnie numer telefonu.

§ 6.

FUNKCJONALNOŚCI

1. Aplikacja umożliwia użytkownikowi w szczególności:

a) Przeczytanie informacji o 26 najważniejszych miejscach historyczno-turystycznych w języku polskim oraz angielskim.

b) Odsłuchanie informacji o 26 najważniejszych miejscach historyczno-turystycznych w języku polskim oraz angielskim.

b) zalogowani użytkownicy mogą robić zdjęcia atrakcji poprzez aplikację oraz potwierdzać odwiedzone miejsca. Atrakcje są możliwe do zatwierdzenia po zbliżeniu się Użytkownika do atrakcji turystycznej na odległość 50 m przy włączonej lokalizacji.

Potwierdzenie odwiedzenia wszystkich 26 atrakcji uprawnia użytkownika do odbioru skarbu w Centrum Kultury Foresterium w Zagórzu. Potwierdzeniem uprawnienia do odbioru skarbu jest okazanie pracownikowi Centrum Kultury Foresterium e-maila informującego o uprawnieniu do odbioru skarbu. Po odwiedzeniu wszystkich atrakcji, możliwa będzie również do wygenerowania kompilacja wszystkich zrobionych w aplikacji zdjęć.

c) Zobaczenie na mapie lokalizacji wszystkich atrakcji Zagórza.

d) przeczytanie informacji o projekcie pn. „Wirtualno-pieszy szlak osobliwości historycznych Zagórza” w ramach, którego powstała aplikacja Skarb Mnicha.

§7.

POLITYKA PRYWATNOŚCI APLIKACJI MOBILNEJ

1. Komunikacja między aplikacją mobilną a Właścicielem odbywa się z użyciem mechanizmów szyfrujących.

2. W zależności od platformy mobilnej, aplikacje mogą uzyskać dostęp do następujących uprawnień na urządzeniu mobilnym:

a) informacji o położeniu po wyrażeniu zgody przez użytkownika,

b) aparatu fotograficznego, na potrzeby zrobienia zdjęć odwiedzonych atrakcji za zgodą użytkownika,

c) pamięci w celu wczytania do aplikacji zdjęć z galerii telefonu.

3. W zależności od aplikacji mobilnej, uprawnienia aplikacji można odwołać przez zmianę ustawień systemowych na urządzeniu lub odinstalowanie aplikacji.

4. Aplikacje mobilne nie przechowują żadnych danych osobowych, które mogłyby umożliwić osobie trzeciej identyfikację konkretnego użytkownika aplikacji.

5. W przypadku braku zgody na niniejszą politykę prywatności nie instaluj Aplikacji lub ją odinstaluj.

§8.

POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

1. Każdy Użytkownik w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości związanych
z funkcjonowaniem Aplikacji uprawniony jest do zgłoszenia tego faktu poprzez wysłanie zgłoszenia reklamacyjnego za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres mgbp@zagorz.pl

2. Administrator ustosunkuje się do otrzymanego zgłoszenia reklamacyjnego w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty jego otrzymania.

3. W szczególnych przypadkach, tj. gdy rozpatrzenie zgłoszenia reklamacyjnego wymaga nietypowych, szczególnych działań i ustaleń ze strony Administratora lub napotka obiektywne przeszkody niezależne i niezawinione przez Administratora (np. awarie sprzętu, sieci internetowej itp), termin rozpoznania zgłoszenia reklamacyjnego może ulec wydłużeniu, jednakże nie dłużej niż o 14 dni.

4. W sytuacji, w której do rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest uzyskanie od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień, termin na ustosunkowanie się do zgłoszenia reklamacyjnego ulega dodatkowo przedłużeniu o czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika.

5. Odpowiedź zostanie wysłana Użytkownikowi w formie, w jakiej Administrator otrzymał zgłoszenie reklamacyjne, na adres wskazany w zgłoszeniu.

§9.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w aplikacji.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza -ustawy z dnia 24 czerwca 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020, poz. 287), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. z 2023 r. poz. 1610).

3. Właściciel zastrzega prawo do czasowych przerw w funkcjonowaniu aplikacji.